«Demostrar qué se revisó exige buscar entre correos y documentos.»
Cómo ayuda Ordanela
Facilitar el cumplimiento de la ley: cada revisión queda en el expediente con su evidencia.
Gestión de procesos con cumplimiento integrado.
Documenta el cumplimiento, ordena el trabajo y mejora tus resultados.
Ordanela conecta requisitos, responsables y evidencias para coordinar el trabajo y ayudarte a mejorar la rentabilidad y la satisfacción de tus clientes.
Empieza por un proceso. Haz visibles sus responsables, controles y resultados.
Los tres beneficios de Ordanela
- Facilitar el cumplimiento de la ley
- Mejorar la gerencia de procesos
- Aumentar la rentabilidad y la satisfacción
Cuando el trabajo está disperso, cuesta saber qué mejorar.
«Para saber quién tiene un asunto, hay que preguntar.»
Cómo ayuda Ordanela
Mejorar la gerencia de procesos: cada pendiente tiene responsable, plazo y estado a la vista.
«No sabemos qué servicio deja más ni cómo lo vive el cliente.»
Cómo ayuda Ordanela
Aumentar la rentabilidad y la satisfacción: lo que aporta cada servicio y cómo lo calificó el cliente.
Beneficios
Tres beneficios conectados en el mismo proceso.
Facilitar el cumplimiento de la ley
¿Qué debemos atender y cómo lo demostramos?
Incorpora los controles al trabajo diario.
Relaciona los requisitos aplicables con pasos, responsables y evidencias. Identifica controles pendientes y reúne la información para revisarlos.
- Cada requisito con su origen: ley, política de la empresa o acuerdo.
- Quién revisó, la evidencia y lo que sigue pendiente.
Mejorar la gerencia de procesos
¿Qué está ocurriendo y quién debe actuar?
Haz visibles encargados, avances y bloqueos.
Cada persona sabe qué le corresponde. La gerencia ve el conjunto, detecta asuntos detenidos y coordina la siguiente acción con el contexto del caso.
- Pendientes por persona, con su estado y su motivo de espera.
- Menos dependencia de preguntarle todo al dueño o al coordinador.
Aumentar la rentabilidad y la satisfacción
¿Dónde perdemos esfuerzo y cómo mejora la experiencia del cliente?
Decide dónde mejorar el costo y la atención.
Identifica esperas, devoluciones y esfuerzo por servicio. Combina esa información con costos, ingresos y la opinión del cliente para elegir mejoras y comprobar sus resultados.
- Rentabilidad: duración, retrabajo y esfuerzo por servicio.
- Satisfacción: respuesta del cliente, compromisos cumplidos y quejas.
Cómo funciona
Del proceso al resultado, con un mismo ejemplo.
Una compraventa de la Notaría 21: el expediente EXP-036 de Lucía Ferrer Anaya.
Proceso diseñado
Defines el proceso y lo adaptas.
Lo cuentas con tus palabras, Ordanela propone los pasos y tu equipo agrega lo que cada uno pide: un dato, un documento o una consulta.
La propuesta se revisa y se corrige antes de usarla. La lectura y la propuesta son simuladas en la demostración.
Proceso diseñado · una decisión, dos caminos
El proceso indica qué sigue según el resultado.
Consultar las fuentes autorizadas
Se conserva el resultado y su procedencia.
Revisar y resolver la coincidencia
Una persona decide según las reglas aplicables.
Sin coincidencia confirmada
Completar y revisar el documento
Sigue el recorrido normal.
Entregar y cerrar
El camino de EXP-036Coincidencia confirmada y la política impide continuar
Generar informe y comunicación
Se registra la decisión y su motivo.
Cerrar según la política del ejemplo
Un caso · EXP-036
Cada persona recibe su pendiente.
Mariana ve que EXP-036 le toca hoy y por qué volvió: falta el RFC del vendedor.
Un caso · EXP-036
Conectar herramientas de IA para los pasos.
Ordanela se puede conectar a herramientas especializadas como DocumentoIQ.com, que leen el documento. Cada dato muestra la página de la que salió: Mariana lo compara, lo corrige y lo confirma.
Lectura simulada en la demostración.
Un caso · EXP-036
Todo queda en el expediente.
Quién tiene el caso, con qué versión del proceso, el resultado de la consulta en listas y hasta cuándo se conserva.
Indicadores de muchos casos
Analizas los resultados.
Seis preguntas sobre capacidad, rentabilidad, equipo, errores, autonomía y clientes, con los casos que las explican.
Herramientas de IA conectadas
Conecta herramientas de IA a los pasos de tu proceso.
Ordanela se conecta con herramientas especializadas para resolver tareas concretas. Un ejemplo es DocumentoIQ, que carga un pdf, extrae información predeterminada, te permite verificar exactamente de dónde se extrajo y genera en el formato o documento que indiques.
Una IA puede sacar bien entre el 90 y el 95 % de la información. El problema es saber cuál es la que está mal.
¿Firmarías un documento así sin revisarlo? Ningún abogado puede confiar a ciegas en la IA. Por eso cada dato pasa por una persona antes de usarse.
Conocer DocumentoIQdocumentoiq.com
Ejemplo de herramienta conectada: DocumentoIQ
1. Subir
El PDF del instrumento, uno o varios, eligiendo las páginas.
2. Extraer
La IA lee el documento y saca los campos de tu plantilla: otorgantes, RFC, montos.
- La clave
3. Verificar
El abogado aprueba o corrige cada dato, viendo el párrafo de origen y qué tan segura está la IA. Cada corrección la ayuda a mejorar.
4. Exportar
El documento en Word o Excel, lleno con los datos ya verificados.
Desempeño
De una pregunta a una decisión de mejora.
La pregunta
¿Dónde se producen los errores?
Los datos que la explican
19 pasos volvieron en septiembre. La ruta más común va del Dictamen jurídico a la Integración de documentos.
Una decisión posible
Revisar los documentos que se piden al inicio: 7 de las 19 devoluciones fueron por documentación incompleta.
Rentabilidad
¿Qué trabajo aporta más?
Honorarios, costo del trabajo y contribución estimada por trámite.
Satisfacción
¿Qué experiencia damos al cliente?
Compromisos cumplidos, reclamos y opinión del cliente al cierre.
Las cifras son de la demostración. Cada empresa decide qué medir; los costos, los ingresos y la opinión del cliente se incorporan cuando existen esos datos.
Agendar una demostraciónVeámoslo con un proceso de tu empresa.
Para quién
Empieza por un proceso que hoy te cuesta coordinar.
Si tu trabajo combina documentos, personas, revisiones y decisiones, podemos evaluar cómo organizar un primer proceso y qué datos ayudarían a mejorarlo.
Notarías y servicios jurídicos
Expedientes con requisitos, revisiones y varias personas. Por ejemplo, una compraventa:
- Recibir información
- Evaluar riesgo
- Completar el documento
- Entregar y cerrar
Si la evaluación de riesgo pide otro camino, el proceso lo indica y queda registrado.
Despachos y servicios profesionales
Encargos que pasan por varias manos antes de llegar al cliente: recibir el encargo, revisarlo y entregarlo con criterios consistentes.
También podemos evaluar otros procesos con documentos, revisiones y responsables: importación, exportación, cobranza o administración.
El primer paso: una demostración sobre un proceso concreto de tu empresa, sus participantes, una decisión y los resultados que te interesan.
Agendar una demostraciónConfianza
Tu equipo mantiene el criterio y las decisiones.
Ordanela propone y ordena; las personas responsables revisan, confirman y deciden. Cada acción depende de las reglas y permisos que define tu empresa.
Preguntas frecuentes
¿La IA decide por nosotros?
No. Ayuda a ordenar información y propone mejoras. Las personas revisan y aceptan lo que corresponde; las acciones dependen de las reglas y permisos definidos.
¿Ordanela garantiza el cumplimiento de la ley?
Ayuda a gestionar requisitos, controles y evidencias. Las conclusiones y autorizaciones corresponden a las personas responsables. La revisión profesional puede acompañar el proceso cuando se necesite.
¿Tenemos que empezar de cero?
No. Podemos partir de tu explicación y de los materiales que ya tienes para evaluar un primer proceso. La demostración permite ver qué se aprovecha y qué hace falta adaptar.
¿Podemos cambiar los procesos y conectarlos con lo que usamos?
Tu equipo puede adaptar pasos, campos, reglas y herramientas sin depender de nosotros. Las integraciones se revisan según su alcance, y un desarrollo a la medida se cotiza por separado.
¿Cómo se protegen los datos y los accesos?
[RESPUESTA PENDIENTE: permisos, historial, tratamiento de documentos, proveedores y exportación, solo con hechos comprobados, y un contacto para revisar condiciones.]
¿Cómo se mide la mejora y cuánto cuesta comenzar?
Acordamos qué observar en un proceso: tiempos, devoluciones, esfuerzo y experiencia del cliente. Los datos económicos se incorporan cuando estén disponibles. El alcance y el precio se presentan en una propuesta.
Demostración
Veamos un proceso de tu empresa.
Muéstranos dónde cuesta coordinar el trabajo, atender un control o entender los resultados. Te mostramos cómo podría organizarse y qué convendría medir primero.
- Sobre un proceso real de tu empresa, no una presentación genérica.
- No necesitamos documentos ni datos de tus clientes.